
@:コンシェルジュとは?
最近よく耳にしますがコンシェルジュを一言で言えば『案内人』のことです。大きなシティホテルなんかには必ずいて宿泊者の要望を聞いて適切な処置を施してくれます。では、車のコンシェルジュとはどういうものなのでしょうか?
Cruxが考える車のコンシェルジュとはそれと全く同じものです。車に関する要望をお客様から聞き入れ快適なカーライフ実現の為の手助けをさせていただくものだと考えています。
A:当店が出来る事
車の売買から取引にかかわる相談、アドバイス等車に関する事なら何でもご相談下さい。お客様それぞれに合ったプランを提供致します。つまり、全てに関してオーダーメード感覚を取り入れ小さいお店だからこそ出来るサービスの実現を目指します。一度他社様と比較検討していただければ理解していただけると思います。
B:オーダーメード感覚にこだわる理由
一口に車といっても様々な用途様々なオーナー様が存在する訳です。つまり、中古車の場合は特に個体差が生まれてきます。ですからお客様一人一人の車の存在を考えプランニングして行く事が大切になるわけです。
現状、中古車販売で在庫車が売れるケースは稀と言う状況にあります。よく、「ご希望のお車探します」なんて看板見たことありません?それは、在庫車がなかなか売れないということの裏返しでもあるわけです。実際、私が働いていたお店でもそうでした。ですから最初から在庫などもたずオーダーが入ってからお客様の希望に合った車を探すほうが理にかなっているのです。不要な在庫を持たないことによって経費を抑える事が出来、それが結果的にお客様の車の価格にも反映されてくるわけです。以上の様な理由から当店では基本的に在庫は置きません。
大手販売店や新車ディーラーには出来ない1対1のお車取引を是非実感してみて下さい。きっと後悔はさせません。
以上、簡単ではありますが当店の営業コンセプトについてお話させていただきました。がまだまだ皆さんにお話したいこと沢山あります。気になった点等有りましたら遠慮なくいつでもお尋ね下さい。365日24時間体制で皆様からのご連絡お待ちしています。

Last updated:2006/6/1
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